Форум

Новые сообщения · Участники · Правила форума
Страница 1 из 11
Форум » ОС Windows » Персональные компьютеры » Не запускаяется Viber на Windows 7 (APPCRASH Viber на Windows 7)
Не запускаяется Viber на Windows 7
novichek Дата: Понедельник, 2016-10-31, 21:52 | Сообщение № 1
Аватар
Пришел
Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Не запускается Viber на Windows 7.
Установил с официального сайта вайбер. Ничего не предлогал, сам все установил, считал QR-код чем подтвердил владение номером и после выскочила ошибка следующего содержания:
Цитата
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Viber.exe
Версия приложения: 6.3.0.1532
Отметка времени приложения: 57d80da8
Имя модуля с ошибкой: Viber.exe
Версия модуля с ошибкой: 6.3.0.1532
Отметка времени модуля с ошибкой: 57d80da8
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00ac0de6
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Всегда теперь при запуске такое выскакивает, подскажите что нужно сделать.
Спасибо.

Бу!

Сообщение отредактировал novichek - Понедельник, 2016-10-31, 21:52
Сейчас в Offline
Администратор Дата: Понедельник, 2016-10-31, 22:14 | Сообщение № 2
Аватар
Специалист
Группа: TehnopageTeam иконка админ
Сообщений: 132
Проблема кроется в том, что при установке операционной системы большинство людей вводят кириллические символы (русские) и многие программы не понимают этого. Они ведь могут устанавливаться не только в папку Program Files на диске С, но и в другие папки к примеру в папку пользователя этого компьютера сохранить файлы профиля и т.д..
Я вообще удивляюсь, почему такая проблема существует и у месенджера Viber, разработчики которой являются вообще выходцами из Беларуси. Но тем не менее, Viber по устанавливается в папку пользователя данного компьютера. И если данная папка имеет в своем названии русские символы то она работать не будет. Вот пример куда ставится Viber по умолчанию:
Цитата
C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Viber\Viber.exe

Поэтому очень рекомендуется при установке операционной системы указывать имя пользователя и имя компьютера исключительно латиницей (английскими буквами). Так Вы сможете избежать большинства проблем при установке программ и дальнейшей работы с ними. Ну а вообще, будем надеяться что разработчики Viber устранят эту проблему.

Помочь проекту Z423871467990 R522420539786
Сейчас в Offline
novichek Дата: Понедельник, 2016-10-31, 22:18 | Сообщение № 3
Аватар
Пришел
Группа: Пользователи
Сообщений: 8
А может можно без переустановки винды как либо изменить имя пользователя?
Бу!
Сейчас в Offline
Администратор Дата: Понедельник, 2016-10-31, 22:25 | Сообщение № 4
Аватар
Специалист
Группа: TehnopageTeam иконка админ
Сообщений: 132
Есть некоторые способы, но они врятли здесь помочь смогут. Если изменить имя через панель управления в пункте учетные записи пользователей, это изменит имя только для входа в ОС. Есть еще способ через Пункт Управление если кликнуть правой клавишей на Мой компьютер. Но это тоже не поможет. Есть еще вариант изменить путь к папке пользователя. Это делается через реестр, но тут даже говорить не буду, потомучто если измените вот так жестко имя папки пользователя, создастся новая папка пользователя и ваши данные станут не доступны пока не сделаете все обратно. Так что Вам остается либо ждать обновления самого Вайбера либо переустановить ОС.
Помочь проекту Z423871467990 R522420539786
Сейчас в Offline
novichek Дата: Понедельник, 2016-10-31, 22:27 | Сообщение № 5
Аватар
Пришел
Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Я написал в службу поддержки, в надежде что это сможет чтото изменить. Будем ждать, потомучто переустановка ОС не возможна из-за лицензии на компьютере.
Бу!
Сейчас в Offline
Администратор Дата: Понедельник, 2016-10-31, 22:31 | Сообщение № 6
Аватар
Специалист
Группа: TehnopageTeam иконка админ
Сообщений: 132
Ждите и надейтесь biggrin
Думаю Вам миллионы пользователей скажут Спасибо!

Помочь проекту Z423871467990 R522420539786
Сейчас в Offline
TehnopageTeam
Аватар
TehnopageTeam щит админа
Форум » ОС Windows » Персональные компьютеры » Не запускаяется Viber на Windows 7 (APPCRASH Viber на Windows 7)
Страница 1 из 11
Поиск:
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Проверка орфографии